이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 AXLO(이하 "회사")가 운영하는 중고차 수출 B2B 플랫폼(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다. "딜러 회원"은 차량 매물을 등록하는 회원, "수출 협력업체 회원(바이어)"은 매물을 구매·수출하는 회원을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 회사가 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전(중대 변경은 30일 전) 사전 공지합니다.
제4조 (서비스의 종류)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다: 매물 등록·검색, 거래·결제 중개, 통관·운임 정보, Hey AXLO 음성 비서, 거래 메모, 통관 추적, 헬스케어 연계, 보증보험 가입, 그 외 회사가 정하는 서비스.
제5조 (회원가입 및 자격)
회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 신청한 후 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 만 19세 미만은 가입할 수 없습니다.
제6조 (이용요금)
서비스 이용은 무료를 원칙으로 하되, 다음 유료 서비스가 제공됩니다. · 일반 매물 등록: 건당 27,000원 · Pro 멤버십(딜러): 월 99,000원 (등록 무제한, 우선 노출, AI 가격 분석) · 거래 중개 수수료: 거래 성사 시 거래액의 2~3% · 안전거래 보증 (준비 중): 정식 도입 시 별도 공지
제7조 (서비스의 제공시간)
서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검·교체 등 운영상 필요한 경우 일시 중지될 수 있으며, 사전 공지합니다.
제8조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 허위 매물 등록, 시세 조작, 타인 명의 도용, 회사 시스템 부정 이용, 음란·폭력 콘텐츠 게시, 수출 금지 품목·국가 거래 시도, 자금 세탁 의심 거래, 기타 관련 법령 위반 행위.
제9조 (계약 취소 및 청약 철회)
거래 성사 후 일방의 귀책 사유로 거래가 취소되는 경우, 회사는 사안별 판단에 따라 귀책자의 계정 이용을 제한할 수 있습니다. AXLO 는 정식 도입 전까지 금전 페널티를 직접 부과·지급하지 않으며, 당사자 간 손해배상은 계약 조건 및 관계 법령에 따릅니다. 계약 체결 전 청약 철회는 자유롭게 가능합니다.
제10조 (개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 별도의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오.
제11조 (전자상거래 통신판매중개자 지위)
회사는 통신판매중개자로서 회원 간의 거래에 직접 관여하지 않으며, 거래에 관한 책임은 거래 당사자에게 있습니다. 회사는 분쟁 발생 시 분쟁 지원을 제공하며, 안전거래 보증은 정식 도입 시 별도 공지합니다.
제12조 (AI 모니터링 및 음성 비서)
회사는 매물의 정확성·안전성 확보를 위해 AI 기반 모니터링(허위 매물 검출, 사진 조작 감지)을 운영합니다. Hey AXLO 음성 비서 사용 시 음성 데이터는 Anthropic Claude API 로 전송되어 응답 생성에 이용됩니다. 음성 데이터는 응답 생성 후 즉시 폐기됩니다.
제13조 (수출통제 및 거래제한국)
회사는 대한민국 대외무역법 및 전략물자 수출통제 규정을 준수합니다. 거래제한국 또는 제재 대상 인물과의 거래는 차단되며, 이에 따른 불이익은 회원이 부담합니다.
제14조 (매물 등록 및 진단)
딜러 회원은 매물 정보를 정확히 기재해야 합니다. 회사는 매물 등록 후 24시간 이내 진단을 거쳐 노출합니다. 허위·과장 등록 시 매물은 즉시 삭제되며 등록 수수료는 환불되지 않습니다.
제15조 (사진 및 콘텐츠 저작권)
회원이 등록한 사진·영상의 저작권은 해당 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스 운영 목적으로 해당 콘텐츠를 비독점적으로 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.
제16조 (가격 협의 및 제안)
가격 협의 가능 매물에 한해 바이어는 정식 가격 제안을 보낼 수 있습니다. 제안은 72시간 동안 유효하며, 동일 매물에 최대 3회까지 제안 가능합니다. 셀러가 수락하면 거래 절차가 시작됩니다.
제17조 (통관 및 운임 정보)
회사가 제공하는 통관 가이드, 관세율, 운임 견적은 참고용이며, 실제 통관·운임은 현지 대행사·선사 정책에 따릅니다. 회사는 정확성에 최선을 다하나, 정보 차이로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제18조 (안전거래 보증 — 준비 중)
회사는 매물 거래의 신뢰성 확보를 위한 안전거래 보증 서비스를 준비 중입니다. 정식 도입 시 보험사·보증기관 등 제휴처, 보장 범위, 청구 절차, 요율을 별도 공지하며 그 시점부터 효력이 발생합니다.
제19조 (포워딩 및 운송)
회사는 거래 성사 후 회원이 선택한 포워더에게 운송을 위탁할 수 있도록 중개합니다. 운송 사고·지연에 대한 책임은 해당 포워더·운송사에게 있습니다.
제20조 (서비스 이용 제한)
회사는 회원이 다음 행위를 할 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다: 약관 위반, 허위·과장 매물 반복 등록, 결제·정산 의무 불이행, 타 회원 명의 도용, 시스템 부정 이용.
제21조 (회원 탈퇴)
회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원정보는 관련 법령(전자상거래법, 신용정보법)에 따라 보존 의무가 있는 경우 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
제22조 (지적재산권)
서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 등 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 영리 목적으로 복제·배포할 수 없습니다.
제23조 (광고)
회사는 서비스 운영을 위해 광고를 게재할 수 있습니다. 광고주와의 거래는 회사가 직접 관여하지 않으며, 거래에 대한 책임은 회원과 광고주 간에 있습니다.
제24조 (이용제한 및 손해배상)
회원이 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 회원은 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제25조 (분쟁 해결 및 준거법)
본 약관은 대한민국 법률에 의해 규율됩니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁은 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제26조 (해외 거래 및 통화)
국외 거래는 사용된 통화의 한국은행 매매기준율을 기준으로 환산됩니다. 환율 변동으로 인한 손익은 거래 당사자에게 귀속됩니다.
제27조 (Hey AXLO 음성 데이터)
회원이 Hey AXLO 음성 비서 사용 시, 마이크 입력 음성은 STT(음성 인식) 처리를 위해 외부 API 로 전송됩니다. 응답 생성 후 음성 원본은 폐기되며, 텍스트 대화 기록은 회원 단말기에만 저장됩니다.
제28조 (위치 정보)
회사는 World 탭의 운항 추적, 가까운 통관 대행사 안내 등 위치 기반 서비스 제공을 위해 회원의 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 자세한 사항은 별도의 [[location-content]] 약관을 따릅니다.
제29조 (양도금지)
회원은 본 약관에 따른 권리·의무를 제3자에게 양도하거나 담보 제공할 수 없습니다.
제30조 (분리가능성)
본 약관 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능한 경우, 해당 조항을 제외한 나머지 조항은 그 효력에 영향을 받지 않습니다.
제31조 (구독 서비스)
① 구독 요금·주기·혜택은 요금제 페이지에 표시된 바에 따르며, 부가세 포함 금액으로 표시합니다. ② 자동갱신은 결제 시 별도로 동의한 경우에만 적용되며, 회사는 갱신 예정일 7일 전에 회원에게 알립니다. ③ 회원은 언제든 [내 정보 > 구독 관리]에서 즉시 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 이미 결제한 기간까지는 그대로 이용할 수 있고, 다음 결제일부터 청구되지 않습니다. ④ 결제일로부터 7일 이내이고 구독 혜택을 사용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 서비스가 결제 즉시 개시되는 상품이므로, 혜택을 사용한 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. ⑤ 요금 인상 또는 무료에서 유료로의 전환은 시행 30일 전에 고지하고 회원의 별도 동의를 받은 뒤에 적용합니다.
제32조 (AXLO 진단의 성격과 한계)
① AXLO가 제공하는 진단 리포트·진단 영상은 판매자 또는 AXLO 촬영 담당자가 기록한 참고 자료입니다. ② 이는 「자동차관리법」 제58조에 따른 성능·상태점검을 대체하지 않습니다. 공식 성능·상태점검기록부는 지정 사업자가 발급한 별도 서류로 확인하십시오. ③ 개별 매물의 상태·기재사항에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.
제33조 (이벤트)
① 회사가 진행하는 이벤트는 별도 신청 없이 조건을 충족한 회원을 자동으로 집계하는 조건충족형입니다. ② 부정한 방법으로 참여한 회원은 사전 통지 없이 실격 처리되며, 이미 지급된 점수·경품은 회수됩니다. 실격 사유는 각 이벤트 규정에 명시합니다. ③ 5만원을 초과하는 현물 경품의 제세공과금은 주최사가 부담합니다. 원천징수 신고에 필요한 범위에서 당첨자의 신분 정보를 수집하며, 신고 후 즉시 파기합니다. ④ 결과에 대한 이의는 발표 후 3영업일 이내에 접수할 수 있으며, 회사는 집계 로그를 근거로 회신합니다.
제34조 (AXLO 크레딧)
① AXLO 크레딧은 구독료 및 판매 거래 수수료 차감에만 사용할 수 있습니다. ② 유효기간은 적립일로부터 12개월이며, 기간이 지나면 소멸합니다. ③ 현금으로 환급하거나 타인·타 계정에 양도할 수 없습니다. 회원 탈퇴 시 잔여 크레딧은 소멸합니다.
제35조 (통신판매중개자의 지위)
AXLO(주식회사 보노)는 통신판매중개자로서 회원 간 거래를 중개할 뿐 매매의 당사자가 아닙니다. 매물 정보와 거래의 이행에 관한 책임은 각 판매자에게 있습니다.
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- 대표자
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